Social media invloed score welke netwerken tellen mee

Dit is deel 3 over social media invloed. Deel 2 was de aankondiging van een experiment om te zien wat voor acties van invloed zijn op je social media score en deel 1 was  het artikel  Social media invloed wat is de score?

Social media invloed wordt door verschillende bedrijven in een score uitgedrukt. De bekendste zijn Klout, Kred en Peerindex. Zij kijken naar verschillende social media activiteiten en platformen, zoals Twitter, Facebook, Google+ en Linkedin. Niet alle netwerken tellen even zwaar of  kunnen niet meegenomen worden om de score te berekenen.

 

Welke netwerken tellen mee voor je score

Bij Klout kun je de volgende netwerken koppelen:

  • Twitter
  • Facebook
  • Facebook pagina
  • Linkedin
  • Google+
  • Foursquare
  • Youtube
  • Instagram
  • Tumblr
  • Blogger
  • WordPress.com
  • Last.fm
  • Flickr

Bij Kred kun je de volgende netwerken koppelen:

  • Twitter
  • Facebook
  • Bitly
  • Linkedin

Bij Peerindex kun je de volgende netwerken koppelen:

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Quora
  • eigen website url (meerdere URLs kunnen toegevoegd worden)

Wat meteen opvalt is het ontbreken van Pinterest. Ook als je actief Google+ gebruiker bent, dan telt dat bij Kred en Peerindex niet mee. Maar een Google+ pagina telt ook bij Klout niet mee. En wat als je een andere URL shortner gebruikt dan Bitly?  In geen van alle drie de scores is bekend hoe zwaar een netwerk mee telt in het berekenen van die score.

Hoe zit het eigenlijk met Linkedin? Je kunt daar een bedrijfspagina aanmaken, een groep beheren en allerlei andere sociale media koppelen aan je Linkedin profiel, zoals Slideshare of een wordpress blog. Tellen deze mee en zo ja voor hoeveel?

Waar bestaat de score uit?

Klout

Klout toont de totaalscore, maar laat niet echt zien waar de score uit is opgebouwd. Het laat een ringgrafiek zien welk netwerk het hoogste percentage van de score bepaald en je kunt klikken op de andere delen van de ringrafiek om de andere percentages te zien. Dit blijft echter beperkt tot Facebook, Twitter, Linkedin. Op andere bladzijden laat per netwerk een aantal statistieken zien, zoals bij Twitter aantal Mentions,lists, retweets, followers.

Klout laat per netwerk moments zien de bepalend zijn voor de score. Daarnaast heeft Klout heeft topics die je deels zelf kunt toevoegen.

 

Kred

Kred communities

De Kred totaalscore (Global Kred) wordt onderverdeeld in community scores en outreach. De communities zijn onderwerpen waar over gesproken wordt. Afhankelijk waarover je comuniceert, je Twitter bio en de hastags en keywords die je gebruikt wordt je automatisch ingedeeld in zo’n community. Als je geretweet wordt of een antwoord krijgt van iemand uit een community wordt je ook in de community ingedeeld ook al heb je zelf niets over dat onderwerp in gezegd. Zo heb ik Kred over golf, maar heb daar nog nooit iets over gezegd. Hoe vaak je over een onderwerp spreekt en hoe ver je invloed reikt wordt vertaald in een score.

Total Influence Points

Daarnaast zijn de Total Influence Points zichtbaar op het dashboard. Als je daar op klikt dan kun je precies zien welke acties hoeveel punten opleverden, wat de influence score en de outreach level was.  Acties zoals het krijgen van volgers, mentions en retweets.

 

Peerindex

Peerindex Benchmark topics

Peerindex deelt de score in 8 Benchmark categorieën

  • Technologie en Internet
  • Wetenschap en Milieu
  • Kunst, Media en Entertainment
  • Financieën, Zakelijk en Economie
  • Nieuws, Politiek en Samenleving
  • Vrije tijd en  Lifestyle
  • Gezondheid en Medisch
  • Sport

Elke categorie heeft een eigen score en deze worden gecombineerd weergegeven in een ringgrafiek. Daarnaast worden Top topics vermeld. Deze geven een activiteit aan en een TPI score. Onderaan de pagina worden de afbeeldingen weergegeven van Influencers en Influencing. Dit zijn mensen en organisaties uit je netwerk.

 

Zo zie je dat de scores op verschillende manieren tot stand komen en dat niet altijd duidelijk is hoe de score is opgebouwd. Duidelijk is dat je activiteit op social media van invloed is op de score en hoe op je activiteit gereageerd wordt. Het is niet genoeg om alleen maar een account te hebben, het is zelfs niet genoeg om alleen maar berichten te plaatsen. Alleen als sprake is van interactie dan is sprake van invloed. Dit is het sociale element in de score.

 

 

Social media invloed score een experiment

De komende maanden ga ik als experiment kijken wat de invloed van mijn social media activiteiten is op mijn social media invloed score. In een eerder artikel Social media invloed wat is de score? heb ik uit gelegd waarom dit verschijnsel steeds belangrijker is geworden en waar naar gekeken wordt om de score te bepalen. Dit interview van Brian Solis met Joe Fernandez, founder and CEO of Klout benadrukt dit nog eens.

Het social media invloed experiment

In dit experiment ga ik een aantal scores met elkaar vergelijken, waaronder Klout, Peerindex en Kred. Ik ga ook bekijken hoe de scores zijn opgebouwd en wat het koppelen van verschillende netwerken doet voor de score en wat de invloed is van de verschillende social media netwerken.

Ik had een interview met Mark Schaefer geluisterd over zijn boek  Return on Influence, The Revolutionary Power of Klout, social scoring, and Influence marketing. De inzichten uit dit boek zal ik gebruiken, maar het  is niet de bedoeling om de scores zo snel mogelijk op te krikken en zo een vertekend beeld te geven van de eventuele invloed die scores moeten weergeven.

Hoe ziet het experiment er dan uit?

  • Normaal gebruik van social media
  • Wekelijks de scores meten en hier vermelden
  • Analyseren wat gebeurd is en waarom de score is veranderd

Doe mee en Tweet me @joostkokke dat je mee doet.

 

 

De huidige social media invloed scores

Klout

Klout score

Mijn huidige Klout score is 47.

 

Peerindex

Mijn huidige Peerindex is 46.

 

Kred

Kred score

Mijn Kred score is 478.

Boekbespreking basisboek online marketing

Het 610 bladzijden tellende boek, bestaat uit de leertekst, cases en opdrachten en wordt aangevuld met de website van het boek.

Aan het boek heeft een groot aantal auteurs meegewerkt, bestaande uit specialisten op de verschillende terreinen en docenten. Zij hebben samen een enorme hoeveelheid praktijkervaring en op deze manier kan het grote aantal onderwerpen van het boek op een juiste manier behandeld worden.

Het boek is degelijk opgebouwd, waarbij wetenschappelijke theorie en praktijkvoorbeelden elkaar afwisselen. Het boek bestaat uit 13 hoofdstukken. Na een introductie en een overzichtshoofdstuk over strategische aspecten en businessmodellen, worden de verschillende onderdelen van het marketingproces besproken, zoals het marketingsensing-, het productrealisatie-, het klantaquisitieproces (verdeeld over twee hoofdstukken), CRM en orderafhandeling. Daarna volgen 4 thema hoofdstukken, namelijk social media, effectieve websites ontwerpen, mobile marketing en webanalytics. Als laatste volgt een afsluitend hoofdstuk, planning en organisatie, over het opstellen van een marketingplan.

Lees verder

Pinterest statistieken met Pinerly

Pinterest is voor veel mensen nog een nieuw of zelfs onbekend social media netwerk. Van de mensen die het kennen, snappen veel mensen niet wat het interessant aan is laat staan hoe je het in kunt zetten als onderdeel van een succesvolle social media strategie. Nu met o.a Pinerly kun je meten hoe succesvol je campagne is.

Wat is Pinerly?

Pinerly is een tool waarmee je de pins op Pinterest meetbaar kunt maken. Je kunt de volgende zaken meten:

  • Likes,
  • Repins,
  • Click Through
  • Reach

Het is voorlopig alleen beschikbaar via een uitnodiging van een andere gebruiker. Het is nog in Beta. Door via Pinerly een pin op Pinterest te plaatsen en de plaatsing te laten verifieren kan de tool de statistieken bij houden.

onderdelen Pinerly

Het programma heeft een aantal onderdelen zoals een overzicht, een campagne aanmaken, Pinalytics en Publisher. Dit laatste is om betaald te worden voor het promoten van andermans pins. Ik heb dit onderdeel niet uitgeprobeerd.

Hoe werkt Pinerly?

Je maakt een account aan en je geeft aan wat je account is bij Pinterest daarna krijg je een korte uitleg over hoe het programma werkt. Hierna ga je de eerste campagne aanmaken. Je moet elke pin apart aanmaken en elke pin heet een campagne.  Je kunt een foto uploaden vanaf je pc of je kunt een website opgeven.

keuze web of foto

 

Als je een foto upload kun je deze nog bewerken via Add Effects. Net als in Instagram kun je foto’s bewerken en daarnaast kun je ook eenvoudige effecten gebruiken zoals de helderheid aanpassen.

Add Effects

Je geeft de URL op waar mensen moeten landen als ze door klikken en je geeft een beschrijving op. Let op de groene knop rechtsonder hiermee kun je instellen welke bron bij de foto wordt vermeld, maar ook wat gemeten kan worden.

upload foto  

Als alles is ingevuld  Klik je op Pinerly It. Vervolgens klik je op Pin it to Pinterest en kies je welk bord je het op pint. Daarna komt de belangrijke stap de verificatie. Zonder deze stap word geen campagne aangemaakt. Klik op I pinned it knop.

Verificatie

Hierna kun je naar Pinalytics.

In Pinalytics zie je de maandelijkse of wekelijkse statistieken en de opdeling per campagne.

PinalyticsPinalytics 

Het uploaden van een website werkt grotendeels hetzelfde. Je geeft de URL op van de webpagina. Vul een beschrijving in en kies welk plaatje van de webpagina wilt pinnen.

 

Nadelen van Pinerly

  • Elke pin apart uploaden is een groot nadeel hier gaat veel tijd in zitten en ik verwacht daarom dat bulk uploaden in de toekomst wel mogelijk zal zijn.
  • Ook kun je geen statistieken zijn van de pins die je al op je verschillende borden gepind hebt. Dit komt doordat Pinterest zijn API niet beschikbaar heeft gemaakt. Als dit wel gebeurd zal Pinerly dat zeker op nemen.
  • Hoewel het proces erg makkelijk werkt is het belangrijk om goed te testen dat alles werkt zoals je verwacht. Als je bijvoorbeeld je pin niet laat verifieren dan heb je geen campagne en geen statisitieken.
  • De bron die vermeld zal worden bij de pin is aandachtspunt en zeker niet onbelangrijk. Als laatste  is de URL voor het door klikken iets waar op je goed moet letten. Dit werd allemaal duidelijk met het lezen van de FAQ en videos, die niet erg uitgebreid is maar dat zal een kwestie van tijd zijn.
  • Je kunt geen meerdere accounts met één emailadres gebruiken. Elk Pinterest account heeft een eigen emailadres nodig voor Pinerly.

Alternatieven voor Pinerly

Het is niet de enige tool die gebruikt kan worden om Pinterest analytics te achterhalen. Zo zijn daar:

* Pinfluencer http://www.pinfluencer.com/
* Pintics http://home.pintics.com/index/howitworks
* Curalate http://www.curalate.com/
* PinReach http://www.pinreach.com/

 

Waarom Pinerly gebruiken?

  •  Een serieuze strategie heeft van te voren vastgestelde doelen en die wil je kunnen meten. Met Pinerly kun je eindelijk Pinterest campagnes meten.
  • Pinerly is zeer gebruiksvriendelijk mits je even de tijd neemt om je te verdiepen in hoe het werkt en test of je het goed ingesteld hebt.
  • Ontbrekende functionaliteit zal worden toegevoegd zodra ze de kans hebben. Als de Pinterest API opengesteld word zal dit veel extra mogelijkheden geven.
  • Concurrentie is aanwezig en dit zal Pinerly scherp moeten houden en vice versa.

Laat het weten of je Pinerly wilt gebruiken door een reactie achter te laten.

Social media landschap vanuit welk perspectief benaderen

In het vorige deel zijn de verschillende categorieën van het social media landschap belicht. Deze indeling is niet de enige indeling die gemaakt kan worden. Vanuit een ander perspectief bekeken kan het social media landschap ander inzicht bieden.

 

Social media landschap van jaar tot jaar

CMO.com heeft al 3 jaar achter elkaar de CMO’s Guide to the social landscape gepubliceerd. In deze matrix kijkt men welke platformen het best gebruikt worden voor:

  • Custormer Communication
  • Brand Exposure
  • Traffic to your site
  • SEO

Deze interactieve infographic is  te sorteren per categorie en meteen heel inzichtelijk.

 

Social media landschap naar functionaliteit, de klassieke indeling

De klassieke indeling naar functionaliteit  geeft een minder volledig beeld, maar is wel gemakkelijker te begrijpen. Zie hier drie voorbeelden.

 

                          

 

Social media landschap per land, grote verschillen

Hoewel het social media landschap op deze verschillende manier goed is in te delen is het niet genoeg als je een social media strategie gaat bepalen. De verschillen in het landschap kunnen per land erg groot zijn. Zo is bekend dat in Brazilië Facebook helemaal niet zo groot is als in andere landen. Ook is bijvoorbeeld in Nederland Hyves voor verschillende doelgroepen nog steeds een belangrijk netwerk. Socialbakers.com kan helpen bij het onderzoek naar het landschap per land.

De echt grote verschillen zijn te zien als je kijkt naar Azië en Rusland. In bijvoorbeeld China en Rusland zijn andere platformen en netwerken actief en populair. Dit kan dan leiden tot andere mogelijkheden. Het grappige is dat met de Chinese Twitter nog steeds maar 140 karakters gebruikt worden, maar Chinese karakters vertellen natuurlijk veel meer.

Social_Media_in_China

Social_Media_in_China

china-social-media-landscape-2011

china-social-media-landscape-2011

social media landscape russia 2010

social media landscape russia 2010

 

 

 

social media landschap overzichtelijk en geordend

Het social media landschap is enorm groot en onoverzichtelijk. Pogingen het social media landschap in kaart te brengen lijkt een onmogelijke taak, maar door het landschap in te delen in categorieën begint het overzicht te komen. Als vervolgens het landschap per categorie bekeken wordt wordt het weer beheersbaar. Ook het landschap vanuit een ander perspectief  bekijken kan een beter beeld geven. Zo kan het social media landschap per land enorme verschillen laten zien.

Social media landschap voor het eerst in kaart: de conversatie prisma

Brian Solis publiseerde in zijn boek Engage de conversatie prisma waarin te zien was welke conversaties in social media met welke middelen gevoerd konden worden. Elk blad was een categorie en binnen een blad waren de platformen met de hun logo/icoon afgebeeld.
Conversation Prism
Hoewel heel verhelderend, was bij veel mensen een gevoel van overweldiging de eerste reactie. Moet ik me met al deze platformen bezig houden? Op welke platformen moet ik nu aanwezig zijn? waren vragen die bij veel mensen naar boven kwamen.
De presentatie was hierbij volgens mij de belangrijkste oorzaak. Doordat alles in kaart was gebracht moest je de conversatie prisma zo ver verkleinen om alles in één keer te zien. Hierdoor werden de logo’s onleesbaar en werd alles onduidelijk.
Rond dezelfde tijd werd de Twitter sfeer afgebeeld. Deze afbeelding was ook veel te  gedetailleerd.
Twitter sphere
In mei van dit jaar kwam een nieuw overzicht van Buddy media. Ze moesten al snel toegeven dat het overzicht van het social media landschap niet compleet was, omdat het snel opkomende netwerk Pinterest niet in het overzicht was opgenomen.
In dit overzicht ook een indeling naar categorieën en de platformen afgebeeld met logo’s.
Op eerste gezicht net zo intimiderend. Maar wat als je het social media landschap verder gaat ontleden?

Waar bestaat het social media landschap uit?

  • Social Marketing Management
  • URL Shorteners
     
  • Stream Platforms
  • Twitter Apps
     
  • Analytics
     
  • Content Curation
     
  • Facebook Apps

  • Social Commerce Platforms
     
  • Social Advertising Platforms
     
  • Social Brand Engement
     
  • Facebook Gaming
     
  • Social Ad Networks
     
  • Social Data
     
  • Social Search & Browsing
     
  • Social Intelligence
     
  • Social Scoring
     
  • Social TV
     
  • Social Networks (Other then Twitter and Facebook)
     
  • Social/Mobile Apps & Games
     
  • Social Shopping
     
  • Content Sharing (reviews/Q&A/Docs)
     
  • Social Referral
     
  • Photo Sharing
     
  • Social Business Software
     
  • Blogging Platforms
     
  • Community Platforms
     
  • Plug-ins/Widgets
     
  • Traditional Publishers
Met het landschap per categorie bekeken is alles een stuk makkelijker te overzien en kan actie ondernomen worden.
Het social media landschap kan ook benaderd worden vanuit een ander perspectief en kan ook per land enorm verschillen. Lees daarover in deel 2.

Social Pros podcast het luisteren waard

Social Media Pros PodcastVan tijd tot bespreek ik een podcast die naar mijn mening de moeite waard zijn. Eerdere podcast waren On the record en … Deze keer gaat het om Social Pros door Jay Baer en Eric Boggs, met de subtitel  Real People Doing Real Work in Social Media. Met al 21 afleveringen is deze wekelijkse podcast het luisteren waard.

 

Waar gaat de podcast Social Pros  over?

De podcast bestaat uit grofweg drie delen:

  • Een interview met een social media professional
  • Social media statistiek van de week
  • Social media shout out
Het interview is met een social media professional, zoals een strategist of community manager meestal werkend voor een groot bedrijf of organisatie. In de afgelopen afleveringen hebben ze gasten gehad uit een lopende branches zoals Containerscheepvaart, hotels, keten van horeca gelegenheden, Email service provider en PGA golf organisatie.
In de social media statistiek van de week, gaat men in op een statistiek dat die week in het nieuws was. Ze geven hun mening over de nieuwswaarde en de interpretatie die aan dit statistiek gegeven moet worden. Simpel gezegd is het onzin of niet.
De social media shout out is het onderdeel waar gasten vertellen wie hun social media helden zijn en waarom. Natuurlijk wordt verteld waar je deze helden online kunt vinden.

Waarom zou je luisteren naar  de Social Pros podcast?

De podcast is interessant omdat de presentatoren weten waar ze het over hebben. Zo is Jay Baer, een social media consultant, schrijver van het book de Now Revolution en blogger van Convince and Convert.  Eric Boggs van Argyle Social weet wat op de markt te koop is en is eerlijk als concurrenten iets goed doen.

De gasten zijn interessant, omdat het professionals zijn, die soms hele afdelingen hebben moeten opbouwen, strategie bepalen en vooral veel praktijk ervaring hebben. Doordat de gasten zo’n verschillende bedrijven komen maakt het afwisselend en leerzaam.

Daarom mijn conclusie: deze podcast is het luisteren waard.

 

Marcom12 wat waren de trends?

Vorige week was Marcom12 in de RAI in Amsterdam. Deze beurs werd in 2 dagen bezocht door zo’n  7000 marketing en communicatie professionals. Ik was vorig jaar daar ook (zie Iam’11 een kort verslag) en dit jaar bracht nieuwe trends naar voren. De duidelijkste trends waren  bij de standhouders mobiel, marketing operations automatisering en meer inzicht via analytics en monitoring.

Verschil met vorig jaar: Adobe

Marcom11 had nog een apart beurs gedeelte over alles dat met social media te maken had. Dit jaar was het geïntegreerd. Social media is een echt onderdeel van marcom geworden. Ook de lezingen gingen minder over wat is social media maar meer over wat kun je met social media bereiken en de cases waren concreter. Dit veronderstelt natuurlijk meer kennis bij de bezoekers van de beurs.  Het grote verschil met vorig jaar was de stand en eigen zaal van Adobe. Adobe is een nieuwe speler op het gebied van social media monitoring door hun overname van Omniture en hun product Social insight (zie social media monitoring heeft een nieuwe speler Adobe ).

Wat opmerkelijk was het ontbreken van grote spelers die vorig jaar nog wel aanwezig waren. Of dit komt door de moeilijke ecomische tijden is niet duidelijk.

Trend: Mobiel

Het is natuurlijk niet bijzonder dat veel stands gingen over mobiel. Mobiel staat al jaren in de lijst van trends maar dit jaar was duidelijk meer zichtbaar in de stands en ook de lezingen. Een leuke partij was Blueberry. Zij boden de mogelijkheid voor het uitgeven van een digitaal tijdschrift in de vorm van een app. Door middel van enkele eenvoudige stappen is het mogelijk om het tijdschrift samen te stellen en in app of voor de verschillende vormen aan te bieden. Interesse? kijk hier voor hun Online magazine site. De lezingen gingen over zaken zoals:

  • Mobile apps voor marketeers: hoe een app waarde toevoegt aan je merk
  • Hoe Layer print met digitaal verbindt
  • Tweede scherm als redding van de aandacht?
  • Xmobile as a connteced medium
  • Mobile experiences & the ecosystem of me
  • Mobile Facts &Fun

Trend: Marketing Operations automatisering

Marketing Operations is het proces op een marketing afdeling. Hierin vinden natuurlijk vaak dezelfde handelingen in plaats voor elke campagne weer. Door deze stappen te automatiseren bespaar je veel tijd en wordt het proces een stuk efficienter. Meerdere standhouders boden diensten op dit vlak aan en veel leek erg op elkaar. Een standhouder gaf toe dat dit op zich niet meer zo nieuw was, maar het onderwerp viel wel op op de beurs.

Trend: meer inzicht via analytics en monitoring

Vorig jaar was ook veel aandacht voor monitoring van social media net als dit jaar. De toevoeging van  analytics bracht  het geheel samen tot meer inzicht. Veel van de social media platformen bieden analytics, maar zo lang de cijfers verspreid zijn is het moeilijk en tijdrovend om goed inzicht te krijgen. De monitoring tools zijn steeds beter aan het worden en de functionaliteit van de social media platformen zijn flink in functionaliteit toegenomen, waarvan de monitoringtools goed gebruik maken.

Ik kreeg een uitgebreide demonstratie van Coosto. Zij hebben een aantal grote klanten zoals Microsoft, Eneco, Prorail, Belastingdienst, Achmea en ANWB. Zij monitoren Twitter, Facebook, Linkedin en Google+ en talloze blogs, fora en nieuwssite. Ze kunnen ook een stuk terug in de tijd met de data, sentiment analyse en bieden de mogelijkheid of in te zoomen. Dat laatste gaat behoorlijk ver. Zie hun presentatie slides

Ook het bedrijf Clipit houdt zich bezig met online media monitoring. Met klanten zoals Mercedes, Vodafone, UPC, Unilever en V&D zijn zij zeker interessant.  Zij brengen de monitoring en analytics samen in het meten van de advertentie waarde en PR waarde van een bericht. Hier zijn hun presentatie slides van Marcom12.

Kijk op de slideshare site voor meer presentaties van Marcom12

Social media invloed, wat is de score?

Naast steeds meer verschillende social media netwerken zijn ook steeds meer  mogelijkheden om je invloed te laten meten. Zo zijn daar Klout, Peerindex en Kred. Wat heb je aan die metingen? Hoe invloedrijk zijn deze metingen? Kun je een baan mislopen vanwege je score ? Kunnen ze je upgrades opleveren in hotels of bij luchtvaartmaatschappijen?

 

Wat is social media invloed ?

Social media invloed heb je als je via social media mensen kunt aansporen tot het ondernemen van actie. Het aantal mensen dat je kunt bereiken is hierbij natuurlijk van groot belang. Denk hierbij aan het aantal Twitter volgers, Facebook likes, abonnees op een Youtube kanaal, of hoeveel mensen op Google plus je hebben in een kring toegevoegd hebben.

Voor bedrijven is social media invloed belangrijk om zo te weten:

  • Wie zijn de beinvloeders voor mijn merk of branche?
  • Wat zeggen ze over mijn merk?
  • Wat is hun bereik?
  • Hoeveel volgers hebben een interactie met mijn merk (klikken op een link, Likes, retweets)
  • Wat is het bereik van mijn merk?

Hoe wordt social media invloed gemeten?

Social media invloed wordt gemeten op basis van je openbare Twitter profiel eventueel aangevuld met andere accounts zoal Facebook, Linkedin en Google plus. De invloed score wordt berekend op basis van variabelen zoals het aantal volgers, hoe vaak je updates plaatst, de score van je vrienden en volgers, het aantal Likes, retweets en hoe vaak je updates gedeeld worden.

Mensen met een hoge score komen bij Klout in aanmerking voor een beloning, Klout perks. Ook bedrijven geven spullen weg in de hoop van een positieve vermelding door de persoon met de hoge score.

Verschillen in hoe de social media invloed score gemeten worden

Er zijn verschillen tussen wat en hoe gemeten wordt door bijvoorbeeld Klout en Peerindex

Klout meet  :

  • Reach; het aantal mensen dat je mogelijk beinvloed
  • Amplification; hoeveel mensen je daadwerkelijk hebt beinvloed
  • Network impact; hoe invloedrijk de mensen zijn die je beinvloed
Peerindex meet:
  •  Activity; hoeveelheid activiteit gerelateerd aan je communities
  • Audience; aantal mensen dat beinvloed wordt door je acties online
  • Authority; hoeveel anderen op jouw aanbevelingen en mening vertrouwen

Bij Klout tellen veel meer netwerken mee dan bij Peerindex.

 

Wat zijn de nadelen van social media invloed metingen?

Veel critici wijzen op de onbetrouwbaarheid van de meeting. Door alleen te kijken naar online invloed en ofline invloed te negeren mis je een belangrijk deel van de werkelijke invloed die een persoon kan hebben, zoals bijvoorbeeld een schrijver of een columnist. Daarnaast wordt email invloed, mond op mond invloed, invloed door publicaties, functietitels, naamherkenning of andere vormen van connecties meegenomen.

Andere kritiekpunten zijn:

  • Scores zouden te beïnvloeden zijn. Op internet zijn allemaal lijstjes te vinden over met welke acties je de score kunt beinvloeden. Probeer maar eens in Google Gaming Klout score.
  • Scores kunnen plotseling veranderen door een aanpassing in het algoritme waarmee de score berekend wordt.
  •  Niet iedereen heeft als doel zoveel mogelijk volgers of likes te verzamelen online. Niet iedereen is online te vinden

 

Hoe invloedrijk zijn de scores?

Hier zijn enkele voorbeelden van hoe groot de invloed kan zijn:

  •  Sam Fiorella, kreeg een baan niet op basis van zijn te lage Klout score terwijl zijn kwalificaties uitstekend zijn.
  •   Palms Casino Resort in Las Vegas gebruikte de scores bij het inchecken van gasten en het uitdelen van upgrades.
  •  Salesforce.com heeft de mogelijkheid van het monitoren van de social media invloed scores op genomen in haar software. Zal dit leiden tot een andere behandeling door de klantenservice van een bedrijf?
  • Shopping site Gilt Groupe gaf kortingen weg gerelateerd aan de scores.

 

Gevolgen van het kunnen vaststellen van social media invloed scores:

  • Social media invloed zal gebruikt en belangrijk worden in de gewone wereld.
  • Marketeers zullen mensen voorrang en beloningen geven op basis van hun social media invloed score.
  • Het opkrikken van je social media invloed score zal een nieuw soort consultants lanceren.

 

met dank aan de volgende artikelen:

http://www.socialmediaexplorer.com/digital-marketing/the-problems-with-social-profiling/

http://www.web-strategist.com/blog/2012/04/25/how-%E2%80%98social-profiling%E2%80%99-will-work-in-the-real-world/

http://www.wired.com/business/2012/04/ff_klout/

http://windmillnetworking.com/2012/04/26/klout-score-meaning-how-social-media-influence-measured/

http://www.magnetmediafilms.com/blog/social-media-influence-measurement-klout-peerindex-kred-free-tip-sheet/

Vind social media boeken via Twitter

Hoe blijf je up to date met alle social media boeken die uitkomen? Gebruik Twitter om op de hoogte te blijven. Volg @socimediabooks voor de beste social media boeken,  interviews met schrijvers, boekreviews, podcasts, blogs en sites van boeken.

Twitter voor social media boeken

Ik lees veel social media boeken en ben zelf altijd op zoek naar goede nieuwe boeken. Daarom zoek ik boekreviews. Ik luister  ook veel podcasts waarin deze boeken besproken worden of schrijvers geïnterviewd worden.  Ook worden veel interviews opgenomen en op Youtube gezet. Bij mijn zoektocht kom ik dus veel tegen wat de moeite waard is. Daarom ben ik (@JoostKokke) een nieuw Twitter account begonnen om alles wat ik vind en als waardevol beschouw te delen. Het Twitter-account is

@socimediabooks Volg me op Twitter

 

@socimediabooks

 

 

Elke dag wordt twee keer getweet met een link naar een interview,  een podcast, een video, een site of een bookreview. Altijd gevolgd door de hastag #socialmedia #books

Volg @socimediabooks blijf op de hoogte.